1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je T&K Wood s.r.o., se sídlem Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10 – Hostivař, IČO: 24555096, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 443132 (dále jen „správce"). Kontakt: [email protected], +420 775 808 387.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů — není to povinné s ohledem na rozsah zpracování.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa
Platební a objednávkové informace: číslo objednávky, způsob platby, výše platby
Komunikace: záznamy e-mailové a telefonické komunikace
Nezbytné technické údaje pro provoz: stav přihlášení, obsah košíku, oblíbené produkty (ukládá se ve vašem prohlížeči)
Anonymní statistiky návštěvnosti (jen s vaším souhlasem): navštívené stránky a zdroj návštěvy. IP adresa ani prohlížeč se neukládá — viz bod 7.

3. Účely a právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — zpracování objednávky, komunikace k objednávce, doručení zboží
Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — vedení účetnictví, archivace dokladů (10 let)
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — ochrana práv správce, prevence podvodů
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — zasílání newsletteru (souhlas lze kdykoli odvolat)

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro daný účel:

Objednávky a fakturace: 10 let (zákonná povinnost)
Newsletter: do odvolání souhlasu
Poptávky a komunikace: 3 roky od poslední komunikace

5. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje sdílíme výhradně s těmito kategoriemi příjemců v nezbytném rozsahu:

Dopravci (zajišťující doručení zboží)
Poskytovatelé platebních bran
Účetní a daňoví poradci
Hostingové a IT služby

Nepředáváme vaše údaje do třetích zemí mimo EU/EHP.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte tato práva:

Právo na přístup k osobním údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz („právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku (zejm. proti přímému marketingu)
Právo kdykoli odvolat souhlas (bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním)

Žádost uplatňujte na [email protected]. Odpovíme do 30 dnů.

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

8. Cookies a měření návštěvnosti

Nezbytné cookies: používáme pouze technické cookies pro fungování webu (přihlášení do administrace, košík, oblíbené produkty, stav potvrzení cookie lišty). Tyto cookies nevyžadují souhlas — bez nich by web nefungoval.

Anonymní měření návštěvnosti přes Cloudflare: webový provoz prochází sítí Cloudflare, Inc. (USA), která nám poskytuje souhrnné statistiky návštěvnosti (počet zobrazení, země původu, typ zařízení, zdroj návštěvy). Cloudflare zpracovává data na úrovni sítě, bez cookies, bez JavaScriptu na klientu a bez ukládání osobních údajů. Statistiky jsou pouze agregované. Cloudflare je certifikován v rámci EU-U.S. Data Privacy Frameworku. Více v zásadách ochrany soukromí Cloudflare.

Marketingové cookies: nepoužíváme. Web nemá žádné reklamní ani trackovací skripty třetích stran (Google Analytics, Facebook Pixel atd.).

Ochrana osobních údajů